التصنيفات
آخر تحديث: 26 يوليو 2026
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعامل مشغل China Health Journey ("نحن"، "لنا") مع المعلومات الشخصية من خلال هذا الموقع. ينطبق ذلك على الزوار والمشتركين والأشخاص الذين يتصلون بنا والأشخاص الذين يرسلون قصص المرضى. مشغل الموقع المحدد في صفحة "حول" لدينا هو المتحكم في هذه المعالجة.
1. المعلومات التي نجمعها
- المعلومات التي تقدمها: اسم وعنوان البريد الإلكتروني والبلد وطريقة الاتصال المفضلة والفئة العمرية وفئة العلاج والمدينة المفضلة وتاريخ السفر المتوقع والدعم المطلوب والرسائل.
- المعلومات المتعلقة بالصحة: سياق تشخيص أو علاج متضمن في استفسار أو قصة مريض أو مرفق أو اتصال. قد تكون هذه بيانات شخصية حساسة.
- معلومات الاشتراك: اللغة المختارة وحالة الموافقة وتواريخ الاشتراك وإلغاء الاشتراك والصفحة المصدر وسجل الرسائل.
- المعلومات الفنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز ووكيل المستخدم وصفحة الإحالة واللغة وسجلات الطلبات والأحداث الأمنية.
- مادة التقديم: نص القصة والصور والتسجيلات والوثائق الداعمة واختيارات النشر وسجلات الموافقة.
يرجى تقديم ما هو ضروري فقط. لا ترسل وثائق الهوية الأصلية أو السجلات الطبية الكاملة أو معلومات عن شخص آخر عبر البريد الإلكتروني العادي إلا إذا طلبنا ذلك عبر قناة مناسبة وكنت مخولاً بذلك.
لحماية خصوصية المرضى، تستخدم جميع الصور الفوتوغرافية على هذا الموقع صورًا افتراضية ولا تُظهر مرضى حقيقيين.
2. كيف ولماذا نستخدم المعلومات
| الغرض | الأساس القانوني النموذجي |
|---|---|
| تشغيل وتأمين وتشخيص الأخطاء ومنع إساءة استخدام الموقع | مصالحنا المشروعة في تقديم خدمة آمنة؛ الالتزامات القانونية عند الاقتضاء |
| الإجابة على الاستفسارات وتقديم التوجيه غير السريري المطلوب | الخطوات المتخذة بناءً على طلبك؛ المصالح المشروعة؛ الموافقة عند اللزوم |
| إرسال رسائل إخبارية وقياس التسليم | موافقتك؛ يمكنك سحبها في أي وقت |
| مراجعة قصة مريض وتحريرها وترجمتها ونشرها | موافقتك المحددة وإذن النشر |
| الاحتفاظ بالسجلات وإنشاء المطالبات القانونية والرد على السلطات | الالتزامات القانونية والمصالح المشروعة |
عندما نقوم بمعالجة المعلومات الصحية أو فئة خاصة أخرى من البيانات، فإننا نعتمد على موافقتك الصريحة أو شرط آخر يسمح به القانون المعمول به، مثل إنشاء المطالبات القانونية أو الدفاع عنها. مجرد تصفح الموقع لا يعني الموافقة على معالجة البيانات الصحية. نحن لا نستخدم المعلومات الصحية للإعلانات السلوكية.
3. المعلومات الطبية وحالات الطوارئ
نحن نستخدم المعلومات المتعلقة بالصحة فقط للغرض الموضح عند جمعها، مثل فهم استفسار أو مراجعة قصة المريض. نحن لا نستخدمها لتشخيص أو تقديم رعاية الطوارئ. لا ترسل طلبات عاجلة عبر الموقع؛ اتصل بخدمات الطوارئ المحلية.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
يستخدم الموقع ملف تعريف الارتباط لتذكر اختيارات ملفات تعريف الارتباط وقد يستخدم تخزين المتصفح المحلي لتفضيلات الواجهة. وتهدف هذه إلى دعم العملية الأساسية واختيارات المستخدم. لا ينبغي تفعيل التحليلات غير الأساسية أو الإعلانات أو تتبع وسائل التواصل الاجتماعي إلا بعد الحصول على أي موافقة يتطلبها القانون. إذا قدمنا مثل هذه الأدوات، فسنقوم بتحديث هذه السياسة وضوابط الموافقة قبل استخدامها. نحن لا نبيع حاليًا معلومات شخصية أو نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياق.
5. عندما نشارك المعلومات
يجوز لنا مشاركة الحد الأدنى من المعلومات الضرورية مع الاستضافة والأمان والدعم الفني وتسليم البريد الإلكتروني ومقدمي المستشارين المحترفين الذين يقومون بمعالجتها لنا بموجب الالتزامات المناسبة. يجوز لنا أيضًا مشاركة المعلومات:
- مع مستشفى أو طبيب أو مترجم فوري أو أي مزود آخر عندما تطلب منا القيام بذلك ويكون الغرض واضحًا؛
- مع السلطات أو الأطراف الأخرى عندما يقتضي القانون ذلك أو يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول لحماية الحقوق والسلامة والأمن؛ أو
- في إعادة تنظيم الموقع أو نقله، مع مراعاة السرية والإشعار المناسبين.
تطبق الخدمات المستقلة مثل البريد الإلكتروني وWhatsApp ومواقع المستشفيات المرتبطة سياسات الخصوصية الخاصة بها. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.
6. التحويلات الدولية
نعمل في هونغ كونغ وشنتشن وشانغهاي ونخدم جمهورًا عالميًا. ولذلك قد تتم معالجة المعلومات خارج بلدك، بما في ذلك في هونغ كونغ أو الصين القارية، ومن خلال مقدمي الخدمات في مواقع أخرى. عند الاقتضاء، نستخدم قرار الملاءمة أو الضمانات التعاقدية أو آلية نقل قانونية أخرى ونطبق وسائل الحماية التكميلية المناسبة للمخاطر. يمكنك الاتصال بنا للحصول على معلومات حول الضمانات ذات الصلة ببياناتك.
7. الاحتفاظ
نحن نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كانت ضرورية بشكل معقول للغرض المذكور والاحتياجات الأمنية والقانونية واحتياجات حفظ السجلات. معاييرنا العادية هي:
-
تظل سجلات الاشتراك في
- نشطة حتى تقوم بإلغاء الاشتراك؛ ويمكن بعد ذلك الاحتفاظ بسجل الحد الأدنى من القمع لاحترام إلغاء الاشتراك؛ يتم بشكل عام الاحتفاظ باستفسارات
- أثناء نشاطها ولمدة لا تزيد عن 24 شهرًا بعد آخر اتصال ذي معنى، ما لم تكن هناك حاجة لفترة أطول؛
- يتم عمومًا حذف المواد القصصية غير المنشورة خلال 12 شهرًا بعد القرار النهائي؛ يجوز الاحتفاظ بأذونات النشر والمواد المنشورة لفترة النشر وفترة المطالبات المعمول بها؛ و يتم بشكل عام الاحتفاظ بالسجلات الفنية الروتينية
- لمدة لا تزيد عن 12 شهرًا، ما لم تكن هناك حاجة للتحقق من الأمان أو الامتثال للقانون.
يجوز لنا إخفاء هوية المعلومات بحيث لا تحدد هوية الشخص والاحتفاظ بالمعلومات مجهولة المصدر للبحث أو تحسين الخدمة.
8. حقوق الخصوصية الخاصة بك
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه، قد يكون لديك حقوق الوصول إلى المعالجة أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض عليها، وتلقي البيانات المحمولة، وسحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات. لا يؤثر سحب الموافقة على المعالجة القانونية السابقة.
قد يكون للمقيمين في كاليفورنيا وبعض الولايات الأمريكية الأخرى أيضًا الحق في معرفة فئات المعلومات الشخصية ومصادرها وأغراضها ومستلميها؛ الحصول على نسخة؛ تصحيحه أو حذفه؛ إلغاء الاشتراك في البيع أو المشاركة وبعض التوصيفات؛ الحد من استخدامات معينة للمعلومات الحساسة؛ استخدام وكيل معتمد؛ والحصول على خدمة متساوية. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية أو نشاركها للإعلانات السلوكية عبر السياق. لن نميز ضدك بسبب ممارسة حق قانوني.
لتقديم طلب، راسلنا عبر البريد الإلكتروني بمعلومات كافية لتحديد السجل ذي الصلة والحق الذي ترغب في ممارسته. يجوز لنا التحقق من هويتك وسلطتك، ويجوز لنا رفض الطلب أو تقييده فقط عندما يسمح القانون بذلك. يمكنك إلغاء الاشتراك في التسويق في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في الرسالة.
9. القرارات الآلية
نحن لا نتخذ قرارات تؤدي إلى آثار قانونية أو آثار ذات أهمية مماثلة فقط من خلال المعالجة الآلية لبيانات الموقع.
10. الأمان
نحن نستخدم إجراءات فنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات، بما في ذلك عناصر التحكم في الوصول والتقليل إلى الحد الأدنى وضوابط مزود الخدمة. لا يوجد نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمن تمامًا. استخدم قناة الاتصال المناسبة الأقل حساسية واحتفظ بنسخك الخاصة من السجلات الطبية المهمة.
11. الأطفال
الموقع مخصص للبالغين ونحن لا نجمع معلومات شخصية مباشرة من الأطفال تحت سن 16 عامًا. يجب أن يكون عمر مقدمي قصة المريض 18 عامًا على الأقل. يجب على أحد الوالدين أو الوصي الذي يعتقد أن الطفل قد قدم معلومات الاتصال بنا للمراجعة والحذف.
12. روابط الجهات الخارجية
مواقع الويب والمستشفيات ومنصات المراسلة المرتبطة مستقلة ولا نتحكم في ممارسات الخصوصية الخاصة بها. قم بمراجعة إشعاراتهم قبل تقديم المعلومات.
13. التغييرات والاتصال
يجوز لنا تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في خدماتنا أو قانوننا. سيتم تسليط الضوء على التغييرات الجوهرية حيثما كان ذلك مناسبًا، وسيظهر التاريخ الأخير أعلاه.
للأسئلة أو طلبات الحقوق أو الشكاوى، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى info@chinamedicaljourney.com . مواقع التشغيل لدينا هي هونغ كونغ وشنتشن وشانغهاي. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في المكان الذي تعيش فيه أو تعمل فيه. يتم توفير الترجمات لسهولة الوصول إليها؛ النسخة الإنجليزية هي النسخة المرجعية حيثما يسمح بذلك قانونًا.
